Blogi

Vain tollolla ei ole yhtään ystävää työkaverina

Vain tollolla ei ole yhtään ystävää työkaverina

Ihminen on joukkue-eläin. Kyllä, käytin tarkoituksella sanaa joukkue lauman sijaan. Joukkuepelillä menestytään. Jokaisen onnistuneen yksilösuorituksen takana on yksilön saavutukset mahdollistanut joukkue. Yksikään oikeasti menestynyt ihminen ei ole päässyt saavutukseensa puhtaasti omaa ansiotaan.

Joukkueen menestykseen vaaditaan pelaajien keskinäistä luottamusta ja kiintymystä, joka ei synny kahdeksasta neljään -työpäivän aikana. Sama allegoria toimii menestyneessä työyhteisössä. Työkaverit ei ole ”vain” työkavereita, joukossa on paljon ystäviä.

Siksi onkin käsittämätöntä, että vielä löytyy ihmisiä, jotka eivät halua olla ystäviä yhdenkään työkaverinsa kanssa. Jos sinulla ei ole yhtään ystäväksi luokiteltavaa ihmistä työpaikallasi, näin ystävänpäivänä on korkea aika joko katsoa peiliin tai vaihtaa työpaikkaa. Kaikkien kaveri ei voi eikä pidä olla, mutta jos töissä ei ole ketään ystäväksi kelpaavaa, asia kannattaa korjata tavalla tai toisella.

Työnantaja on työyhteisen kulttuurin synnyttäjä, ja määrittää aika pitkälle, millä tasolla työkavereiden väliset suhteet olisi toivottavaa pitää.

Olen ollut työpaikoissa, jossa oletetaan kaikkien olevan toistensa facebook-kavereita, ja yhteisiä illanistujaisia oli jopa omalle mittapuulleni hyvin paljon. Liian tiiviin ja lähes uskonnolliseen lahkoon verrattavan meiningin löytää todennäköisesti useimmiten jostain startup -tyyppisestä myyntiorganisaatiosta, johon haetaan nuoria ensimmäistä työpaikkaa etsiviä nälkäisiä tyyppejä. Olen myös ollut paikoissa, joissa pomot ovat päättäneet, että työ- ja yksityisasiat erotetaan tiukasti toisistaan. Tässä lyhyet luonnehdinnat molemmista.

Mitään aidosti luovaa innovointia ei tapahdu toimiston maanantaipalavereissa. Monesti parhaimmat ideat saadaan, tai vaikeimmat ongelmat ratkaistaan paikoissa, missä työkaverit ovat yhdessä tekemässä jotain mitä ystävät tekevät.

Lahkomeininki

Ultrasosiaalisessa työpaikassa on paljon hyviä ja paljon huonoja puolia. Hyvänä se, että parhaimmillaan työssä on mahtavaa ja työ ei tunnu työltä, huonoimmillaan esimerkiksi se, että esimiehesi seuraa myös yksityiselämääsi ja mikromanageeraa myös toimistoaikojen ulkopuolella. Työpaikkaromansseja voi syntyä, tai sitten esimiehet kieltävät ne, vaikka itse ovatkin pariutuneet kollegoidensa kanssa. Tällaisessa työpaikassa usein syntyy myös ystävyyksiä, jotka kestävät vaikka työpaikka muuttuu.

Olen ollut myös työpaikoissa, jossa työkavereiden välit pyritään pitämään mahdollisimman ammattimaisina. Esimiehet eivät ole alaistensa kavereita, ei IRL eikä somessa, ja harvat työpaikan virkistystilaisuudet ovat myös virkamiesmäisen viileitä. Tällaisessa paikassa työ ja vapaa-aika on tiukasti erotettu toisistaan, töitä ei viedä kotiin eikä kotiasioita tuoda töihin.

Virkamiesmeininki

Viileässä virkamiesmeininki takaa tasapaksun työn, siinä ei paljon huippupaikkoja tarjoilla, ei hyvässä eikä pahassa. Toisaalta, kun vapaa-aika ja työ on omissa siiloissaan, siinä myös menetetään paljon.

Jos esimiehet eivät tunne alaisiaan, heillä ei ole mahdollisuuksia auttaa tilanteissa, missä aikainen huomiointi voisi pelastaa hyvän työntekijän burn outilta, työpaikan vaihtamiselta tai avioerolta. Mutta koska asioista ei puhuta, eikä kukaan oikeasti tunne työkavereita, asiat saattavat mennä todella huonoon suuntaan ilman että kukaan aavistaa mitään. Hyvä kollega saatetaan menettää muihin paikkoihin, koska kukaan ei ole ymmärtänyt kysyä onko kaikki oikeasti hyvin.

Toisaalta, joskus tärkeä projekti vaatisi ekstrapanostusta tai kollegoiden välistä puhelinpalaveria toimistoaikojan ulkopuolella, tätä ei tapahdu jos ihmiset eivät halua tehdä asioita yhdessä. Monesti työn jäljestä näkee, onko asioita tehty hyvin yhteen hitsautuneessa ystäväporukassa vai virkamiesjengillä.

Älä ole tollo

Mitään aidosti luovaa innovointia ei tapahdu toimiston maanantaipalavereissa. Monesti parhaimmat ideat saadaan, tai vaikeimmat ongelmat ratkaistaan paikoissa, missä työkaverit ovat yhdessä tekemässä jotain mitä ystävät tekevät. Tällöin työasiat tulevat puheeksi muiden, tärkeämpien aiheiden ohella.

Mutta jos yksikään työkaveri ei ole ystäväsi, näitä tilaisuuksia ei koskaan tule. Poimimattomat hedelmät ovat pois koko työyhteisöltä, johtajia ja omistajia myöten. Kannattaa siis olla työkaverin ystävä!

Ystävyys vaatii luottamusta, ja vahvuuksien lisäksi myös heikkouksien paljastamista. Tämä riski kannattaa kuitenkin ottaa. Työkaveruus voi loppua teistä huolimatta, mutta ystävyys on ikuista!

-Jouni-

Sales Up! – Palveluntarjoajat, asiakkaan seuraava käynti pitää buukata kassalla.

Sales Up! – Palveluntarjoajat, asiakkaan seuraava käynti pitää buukata kassalla.

Nykyaikana voi kuulla ja lukea tarinoita myyjistä, jotka soittelevat tai lähettävät sähköpostia lähes häiriöksi asti, kontaktoivat huonoon aikaan tai väärää ihmistä, ovat liikenteessä huonoilla tai olemattomilla pohjatiedoilla ja tarjoavat palvelua, jonka asiakas on juuri ostanut. Mutta on myös olemassa aikoja ja paikkoja, missä myyntiä ei tapahdu. Ei, vaikka asiakas sitä haluaisi, kauppa olisi varma ja… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 4/10

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 4/10

Mitä arvoa sinusta on asiakkaillesi? Jos tiedät, saat pitää työpaikkasi. Ja tekoäly auttaa sinua. Nykyaikaiset työkalut on aineettomia koodinpätkiä tai alogritmeja, ykkösiä ja nollia kovalevyllä tai virtuaalisella palvelimella. Niin ikään aineetonta on useimmiten myös meidän ihmisten työllämme luoma lisäarvo. Näiden kahden välillä on kuitenkin vissi ero. Se ero sinun pitää tunnistaa. Meidän ihmisten tulee kehittää… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 3/10

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 3/10

Digitalisaatio rules! Kunhan ihminen on mukana edessä, välissä ja lopussa. Viime vuonna Dreamforcen aikaan olin saanut tietää, että minun Account Executive -urani silloisella työnantajallani oli päättymässä. Tähän lopputulokseen osittain johti yritysjohdon ajatukset, että myyntityötä voidaan pian hoitaa ilman ”pelkkien myyjien” paikkoja, koska monet prosessin vaiheista voidaan hoitaa pitkälti koneellisesti automaation ja tekoälyn avulla. Kun digitalisaatiosta… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 2/10

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 2/10

Osa 2/10: Lännen lokari voittaa mörököllin – osta sinäkin Amerikan malliin! Carola Förnäs on uransa aikana takonut kovaa tulosta IT-ratkaisumyynnissä niin Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa kuin USA:ssakin. Oma myyntikokemukseni ulottuu suomalaisista pk-yrityksistä monikansallisiin pörssiyrityksiin, mutta kauppaa olen tehnyt vain Suomen rajojen sisäpuolella. Siksi olikin mahtavaa päästä keskustelemaan Dreamforce-matkani aikana Carolan kanssa myynnin, ostamisen ja yritysjohtamisen eroista Suomessa,… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta

Osa 1/10: Ihmiset yhä yritysten ykkösasia – onneksi Salesforcen Dreamforceen osallistui tänäkin vuonna lähes 200 000 konferenssivierasta ympäri maailmaa. Tilaisuudessa visioidaan, mitä tulevaisuus tuo tullessaan pilvipalveluissa ja mitä kaikkea se voi tarkoittaa etenkin Salesforce-alustaa liiketoiminnassaan hyödyntäville organisaatioille. Itse keskityin tapahtumassa ennen kaikkea konferenssin inhimillisen antiin: Niihin arvoihin, ominaisuuksiin ja trendeihin, joiden kautta ihmisten voimavaroja hyödynnetään… Lue lisää…

Kauneus on asiakkaan silmässä

The Unthinkable:n luova johtaja Timo Kiuru puhui Markkinoinnin viikolla 4.9.2018 kauneudesta, luovuudesta ja kulttuurista.</strong ”Maailmanluokan markkinoijaksi”  -puheenvuorossaan Kiuru avasi, millä vahvuuksilla suomalaiset yritykset voivat tuottaa nykyistä enemmän lisäarvoa asiakkailleen. Puhe oli vauhdikas ja täynnä asiaa. Tässä kolme tärkeintä pointtia esityksestä: 1. Kauneus on kilpailuetu. Asiakas ei osta tavaraa, konetta tai palvelua vain siksi, koska se… Lue lisää…

Ihmistuntemus > IT > informaatioteknologia

Ihmistuntemus > IT > informaatioteknologia

Palvelujen ja ohjelmistojen käyttöönotossa ja jatkokehityksessä tulisi keskittyä enemmän ihmisiin. Ihmiset ovat palvelujen tärkein tekijä, sillä he käyttävät palveluja. Heidän tulisi sekä osata että haluta käyttää palvelua. Mikäli näin ei ole, uusimpaan teknologiaan tai kalleimpaan tekoälyyn nojaava ohjelmistoinvestointi ei ole minkään arvoinen. Oma kokemukseni yritysten erilaisten ohjelmistojen/palvelujen -käyttöönotto-, uudelleenkäynnistys-/ jatkokehitysprojekteista viimeisen reilun 10 vuoden ajalta… Lue lisää…

API – rajapinta asiantuntijan, palkitsemisen ja innostuksen välillä

API – rajapinta asiantuntijan, palkitsemisen ja innostuksen välillä

Asiantuntijoita palkitaan innostamisella IT-alalla on paljon asiantuntijayrityksiä. Jos asiantuntijayritys -sanaa miettii liian pitkään, saattaa päätyä johtopäätökseen, että se asiantuntija-sana on oikeastaan aika turha siinä yritys-sanan edessä. Ai miten niin? Kaikkien yritysten työntekijät ovat asiantuntijoita: Metalliyrityksen hitsaaja on levy- ja metallirakenteiden erilaisten yhdistämismenetelmien asiantuntija. Lähettämön työntekijät ovat varastologistiikan ja kuormaamisen asiantuntijoita. Siivooja on kemiallisten aineiden sekä… Lue lisää…