Blogi

Kalevalan kova kolmikko -Väinämöisen vinkkilista myyjille ja markkinoijille

Kalevalan kova kolmikko -Väinämöisen vinkkilista myyjille ja markkinoijille

Kalevalainen tarinankerronta toimii yhä, kannattaa kokeilla! 

Mietitkö markkinoinnissa ja myynnissä käyttämäsi kielen merkittävyyttä?

Kannattaisi miettiä.

Kansalliseepoksemme Kalevala näyttää tietä.

Kalevalan kieli muokkautui aikoinaan tietyn mittaiseksi hyvästä syystä: Koska tarinat kerrottiin alunperin suusta suuhun -menetelmällä eteenpäin, ne piti muistaa ulkoa.

Tarinat muisti paremmin, kun niistä tehtiin lauluja. Laulujen sanojen muistamisessa auttoi, että säkeiden mitat standardoitiin (syntyi ”kalevalamitta”). 

Kuulijan kannalta tarinan sisäistäminen helpottui, koska säkeissä käytettiin toistoa: Vaka vanha Väinämöinen, tietäjä iänikuinen.
Runomitta auttoi kertojaa muistamaan tarinan aina samanlaisena, ja lauseiden sisään leivottu toistaminen voimisti viestin vaikutusta kuulijaan.

Kalevalan kova kolmikko

1. Sanoita sujuvasti, että muistaisit.

2. Toista tarinaasi, jotta kuulija muistaisi.

3. Taituroi totuudella, koska kaikki muistaa.

Tässä on jo pari tärkeää sääntöä, joita noudattamalla pääsee hyvinkin pitkälle. 

Kolmas pointti on se, mitä sanat merkitsevät. Jos mainossloganin sisältö ei vastaa todellisuutta, asiakas pettyy ja pahasti. Pahimmassa tapauksessa myyjä on kuin Joukahainen, joka laulaa lopulta itsensä suohon.  

Kannattaa käyttää luovia sanoja, hyvää kieltä, toistoa, ja ymmärtää käyttämiensä sanojen merkitykset asiakkaalle.

Kalevalanpäivä innoitti minua kirjoittamaan kalevalamittaisen runon myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille:  

Markkinoija kaunomieli,
Myynnin edesauttelija
Käytä kieltä kunnollista,
Nimet aidot asettele

Jotta muistais myyntitykki
sanaseppo suoriutuisi
Toistelisi totuutensa
Kertailisi kaikkinensa

Ettei pety maksumiesi
Suutahtele segmenttisi
Löysämielen lupailuista
Lipevistä lausehista

Hyvää Kalevalanpäivää kaikille!

-Jouni

Vain tollolla ei ole yhtään ystävää työkaverina

Vain tollolla ei ole yhtään ystävää työkaverina

Ihminen on joukkue-eläin. Kyllä, käytin tarkoituksella sanaa joukkue lauman sijaan. Joukkuepelillä menestytään. Jokaisen onnistuneen yksilösuorituksen takana on yksilön saavutukset mahdollistanut joukkue. Yksikään oikeasti menestynyt ihminen ei ole päässyt saavutukseensa puhtaasti omaa ansiotaan. Joukkueen menestykseen vaaditaan pelaajien keskinäistä luottamusta ja kiintymystä, joka ei synny kahdeksasta neljään -työpäivän aikana. Sama allegoria toimii menestyneessä työyhteisössä. Työkaverit ei ole… Lue lisää…

Sales Up! – Palveluntarjoajat, asiakkaan seuraava käynti pitää buukata kassalla.

Sales Up! – Palveluntarjoajat, asiakkaan seuraava käynti pitää buukata kassalla.

Nykyaikana voi kuulla ja lukea tarinoita myyjistä, jotka soittelevat tai lähettävät sähköpostia lähes häiriöksi asti, kontaktoivat huonoon aikaan tai väärää ihmistä, ovat liikenteessä huonoilla tai olemattomilla pohjatiedoilla ja tarjoavat palvelua, jonka asiakas on juuri ostanut. Mutta on myös olemassa aikoja ja paikkoja, missä myyntiä ei tapahdu. Ei, vaikka asiakas sitä haluaisi, kauppa olisi varma ja… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 4/10

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 4/10

Mitä arvoa sinusta on asiakkaillesi? Jos tiedät, saat pitää työpaikkasi. Ja tekoäly auttaa sinua. Nykyaikaiset työkalut on aineettomia koodinpätkiä tai alogritmeja, ykkösiä ja nollia kovalevyllä tai virtuaalisella palvelimella. Niin ikään aineetonta on useimmiten myös meidän ihmisten työllämme luoma lisäarvo. Näiden kahden välillä on kuitenkin vissi ero. Se ero sinun pitää tunnistaa. Meidän ihmisten tulee kehittää… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 3/10

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 3/10

Digitalisaatio rules! Kunhan ihminen on mukana edessä, välissä ja lopussa. Viime vuonna Dreamforcen aikaan olin saanut tietää, että minun Account Executive -urani silloisella työnantajallani oli päättymässä. Tähän lopputulokseen osittain johti yritysjohdon ajatukset, että myyntityötä voidaan pian hoitaa ilman ”pelkkien myyjien” paikkoja, koska monet prosessin vaiheista voidaan hoitaa pitkälti koneellisesti automaation ja tekoälyn avulla. Kun digitalisaatiosta… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 2/10

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta 2/10

Osa 2/10: Lännen lokari voittaa mörököllin – osta sinäkin Amerikan malliin! Carola Förnäs on uransa aikana takonut kovaa tulosta IT-ratkaisumyynnissä niin Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa kuin USA:ssakin. Oma myyntikokemukseni ulottuu suomalaisista pk-yrityksistä monikansallisiin pörssiyrityksiin, mutta kauppaa olen tehnyt vain Suomen rajojen sisäpuolella. Siksi olikin mahtavaa päästä keskustelemaan Dreamforce-matkani aikana Carolan kanssa myynnin, ostamisen ja yritysjohtamisen eroista Suomessa,… Lue lisää…

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta

Dreamforce 2018 – blogisarja: Kymmenen kultahippua Kaliforniasta

Osa 1/10: Ihmiset yhä yritysten ykkösasia – onneksi Salesforcen Dreamforceen osallistui tänäkin vuonna lähes 200 000 konferenssivierasta ympäri maailmaa. Tilaisuudessa visioidaan, mitä tulevaisuus tuo tullessaan pilvipalveluissa ja mitä kaikkea se voi tarkoittaa etenkin Salesforce-alustaa liiketoiminnassaan hyödyntäville organisaatioille. Itse keskityin tapahtumassa ennen kaikkea konferenssin inhimillisen antiin: Niihin arvoihin, ominaisuuksiin ja trendeihin, joiden kautta ihmisten voimavaroja hyödynnetään… Lue lisää…

Kauneus on asiakkaan silmässä

The Unthinkable:n luova johtaja Timo Kiuru puhui Markkinoinnin viikolla 4.9.2018 kauneudesta, luovuudesta ja kulttuurista.</strong ”Maailmanluokan markkinoijaksi”  -puheenvuorossaan Kiuru avasi, millä vahvuuksilla suomalaiset yritykset voivat tuottaa nykyistä enemmän lisäarvoa asiakkailleen. Puhe oli vauhdikas ja täynnä asiaa. Tässä kolme tärkeintä pointtia esityksestä: 1. Kauneus on kilpailuetu. Asiakas ei osta tavaraa, konetta tai palvelua vain siksi, koska se… Lue lisää…

Ihmistuntemus > IT > informaatioteknologia

Ihmistuntemus > IT > informaatioteknologia

Palvelujen ja ohjelmistojen käyttöönotossa ja jatkokehityksessä tulisi keskittyä enemmän ihmisiin. Ihmiset ovat palvelujen tärkein tekijä, sillä he käyttävät palveluja. Heidän tulisi sekä osata että haluta käyttää palvelua. Mikäli näin ei ole, uusimpaan teknologiaan tai kalleimpaan tekoälyyn nojaava ohjelmistoinvestointi ei ole minkään arvoinen. Oma kokemukseni yritysten erilaisten ohjelmistojen/palvelujen -käyttöönotto-, uudelleenkäynnistys-/ jatkokehitysprojekteista viimeisen reilun 10 vuoden ajalta… Lue lisää…

API – rajapinta asiantuntijan, palkitsemisen ja innostuksen välillä

API – rajapinta asiantuntijan, palkitsemisen ja innostuksen välillä

Asiantuntijoita palkitaan innostamisella IT-alalla on paljon asiantuntijayrityksiä. Jos asiantuntijayritys -sanaa miettii liian pitkään, saattaa päätyä johtopäätökseen, että se asiantuntija-sana on oikeastaan aika turha siinä yritys-sanan edessä. Ai miten niin? Kaikkien yritysten työntekijät ovat asiantuntijoita: Metalliyrityksen hitsaaja on levy- ja metallirakenteiden erilaisten yhdistämismenetelmien asiantuntija. Lähettämön työntekijät ovat varastologistiikan ja kuormaamisen asiantuntijoita. Siivooja on kemiallisten aineiden sekä… Lue lisää…